2021年是干部保健服务提升项目年，按照张玉莲副院长提出的打造精心、周到、人文的保健服务的发展理念，继1月初召开西院病房服务提升项目专题会议后，4月9日上午，保健办组织召开干部体检服务提升项目专题会议。张玉莲副院长、保健办、干部体检中心工作人员代表、总务处餐饮负责人等共同参会。

会上，保健办郭剑主任对干部保健服务提升项目的背景做了简单介绍，对已经着手实施的西院病房服务提升细则和改进情况进行了回顾。李敏副主任传达了省保健局2021年度厅级体检工作会议精神，并结合会议要求和干部体检中心前期对标梳理情况，就干部体检工作中的管理思路、业务项目、质控细节、学习培训、信息化进程、服务细则等提出针对性建议和具体说明。

最后，张玉莲副院长从六个方面对干部体检中心以服务提升为着力点的各项工作进行了总结强调。一是要求思想重视，秉持严谨、高效、负责的精神对待查体工作；二是要求着眼于细节，落实赢在细节，成在执行的服务理念；三是要求优化流程，根据需求建立多元流程方案并循环改进；四是要求凸显特色，在现有保健特色的基础上向纵深发展，树立几个干部体检中心的独有特色，打造硬核竞争力；五是要求加强学习，建立科室内部学习机制，保障业务水准，提升业务素养；六是要求发展创新，通过在体检客户中征集金点子等措施，发散思维，创新理念，提升质量。