为进一步落实改善护理服务行动计划，确保护理工作质量，提高护理服务能力及效率，3月25日下午，护理病区管理质控组在护理部吴红娟主任的指导下，召开2024年质控组工作部署推进会。会议由病区管理质控组负责人赵文彩总护士长主持，护理部李敏捷博士及20余名护士长参加。

首先，病区管理质控组充分发挥质量控制小组对护理质量的督导作用。李婷、赵晓君、苟宁及王丹等四位护士长等对2024年护理部第一季度横断面调查中的重点问题作了详细的反馈和讨论，发现护理服务中的薄弱环节和不足之处，从而有针对性地加强科室管理和改进，以提升护理质量，提高患者满意度。同时，组织全员全面学习质控细则，对护理人员管理、患者陪人、药品物品及环境秩序管理等质控核心指标进行了梳理和分析，相互学习和交流，分享经验和做法，促进团队协作，进一步理清了思路，明确了下阶段质控工作的重点项目和督查方式，筑牢安全底线，保证护理安全。

赵文彩总护士长强调，一是质量与安全是护理工作发展的基石，各质控员要扎实开展护理质控管理工作，以护理质量为抓手，以护理安全为目标，全面落实质控前移，强化护理核心制度的执行与落实。二是针对目前工作中存在的问题深入分析整改，修订各项质控标准，使质控标准更加贴近实际工作，服务于临床，服务于患者。三是在日常质控工作中，各质控员在质控工作中要秉承严谨的态度、同质化管理的基础上，以解决临床实际问题为导向，以保障患者的安全为目标，稳步推进护理质量持续改进与提升。