财务处

“把服务做的更有温度，将管理做的更有效能。”自活动开始，马富春副院长和王利军纪委书记就对财务处的教育整顿提升目标提出了要求。

自9月5日以来，财务处按照院党委和行政党总支要求，开展学习活动。大家根据文件要点完善笔记，结合岗位进行反思，以不断改进促进良好工作作风的形成。韩忠民处长强调，财务处工作人员多，服务宽度广。既有窗口的患者服务，也有对全院职工的服务，还担负着医院财务管理和经济运营的管理职能，要求以此次活动为契机，进一步挖掘自身潜能，提升处室服务能力和工作效能。

后勤服务中心

李杞侠主任要求：以学促改，加强思想作风建设；以思促行，强化工作能力；以干促效，抓实效率。

后勤服务中心创新学习方式，提升学习成效。采用集中学习与个人自学相结合、管理人员集中学习和部门及班组分别集中学习相结合等方式，要求做好笔记、按时完成学习进度并书写心得。对重点内容制作PPT，以图文并茂的形式提升效果。结合处室实际管理与业务中有关工作纪律、作风、效能的具体要求进行剖析，要求进一步加强日常管理的精细化，持续完善健全相关规章制度。对在工作中纪律、作风、效能过硬的班组和个人，结合具体事例分别进行表扬，树立典型，以点带面提出教育整顿提升目标和要求。同时，以活动为契机，结合后勤工作满意度问卷调查中发现的不足问题要求各部门经理牵头，班组展开讨论，转思想、改作风、寻突破，提出长效化整改方案，不断提升自身业务能力，全心全意做好后勤服务保障。

护理部、一站式服务中心、延续护理中心

护理部、临床管理部、一站式服务中心、延续护理中心严格贯彻落实院党委活动要求，持续加强和改进工作作风，提高工作效能，通过开展自查自纠、会上讨论等方式，切实查找问题，促进整改、提升效能。

“打铁还需自身硬”，正人必先正己。护理部作为全院护理人员的排头兵，要发挥模范和引领作用。护理部工作人员通过学习，以抓铁有痕的力度转变作风，立足本岗位，明确工作职责，确定责任分工，细化工作内容，深入科室临床一线，了解患者和一线人员所需，实打实解决问题，工作质量效率较前明显提高。同时弘扬创新精神，创造性地开展工作，为医院高质量发展提供强有力的保障。

一站式服务中心是直面患者的一扇窗，是患者寻求解决问题的终点站。中心工作人员通过学习，更加明确服务方向，持续坚持“以患者为中心”的服务理念，以“为患者提供满意的服务”为目标，为患者提供更优质高效的服务，提高患者就医体验。中心人员加强自身业务素质，一是进一步熟悉医院环境位置，为患者提供精准服务。二是与出院处、医保办建立密切联系，不断学习新的政策和相关办理流程，通过制作宣传展板等方式，为患者及时准确地传递信息。同时熟悉各类医保政策、各种公众医保平台及电子医保卡操作流程和关键步骤，指导并协助患者操作，帮助患者快速办理各类手续，极大减少了患者等待与反复办理业务的时间，加快了工作效率，提升了工作质量和服务内涵。

延续护理中心通过学习，将心得体会转化为工作动力，依托互联网信息技术，持续开展“互联网+护理服务”，优化“线上申请、线下服务”模式，中心开展上线项目共9类46项，为出院患者等各种行动不便的特殊人群提供上门护理服务42例。通过智能化随访管理系统，规范随访流程，提高随访的工作效率，提高患者满意度。延续护理中心将服务由院内延伸至院外，便于及时进行康复指导，减轻了患者负担，提升了服务质量。

磁共振室

如何提质增效，挖掘潜力，充分发挥MRI设备优质资源和科研平台的优势，做好人才培养，突破科研瓶颈，使科室发展进入一个更加稳定、更加高效、充满生机的运行模式？9月21日，磁共振室组织召开教育整顿提升会，围绕如何实现提质增效、培养人才和加强科研推动力度进行了深入讨论。

在谈及如何实现提质增效发展时，科主任雷晓燕指出，“MRI时间长，禁忌症多，个体需求导向强，受影响因素多，扫描序列复杂，图像信息量大，书写诊断报告慢，这些特点决定了科室发展必须走精细化发展道路。”

通过分时段预约，深入临床培训与交流，发挥党员先锋岗作用，对特殊人群，优先考虑，协调安排，进一步提升了患者就医体验；为了能最大化地发挥MRI检查优势，科室提出科学规范优化扫描序列，在不降低图像质量的前提下，缩短扫描时间，提高工作效率，在肿瘤、颅内血管壁、心肌病、外周神经成像等方面已初具特色。

如何培养人才，用好人才？科室认为首先应该壮大优势人才队伍，助力在读博士完成课题，发表文章，完成论文答辩；要鼓励硕士生、本科生继续教育学习，提升学历水平。要通过激励措施，加大对博士的激励政策，津贴发放倾斜、提供学习机会、腾出时间申报课题，充分发挥高层次人才作用。

在加强科研推动力度方面，科室创新提出“找差距，补短板，强优势，寻合作”的发展思路，认为要平衡好临床与科研的关系，建立激励机制，津贴发放向优秀科研人才倾斜，加大科研奖励力度，让有想法的人才想干事、能干事、干成事；要脚踏实地做好现有科研课题，挖掘数据潜力，完成前期积累；要加强与临床，特别是协同科室、省内外高校及科研院所深度合作，走影像与临床、医学与工科结合之路。

超声诊断中心

9月20日，超声诊断中心结合科室发展实际，以教育整顿学习活动为契机，创新开展了“如何做一名优秀的超声诊断医生”主题分享会，旨在促进新员工将个人发展目标与医院发展目标相结合，进一步统一思想共识，凝聚发展合力。

分享会上，科室新入职的六名员工结合自己近段时间参与学习活动的心得感悟，分享了自己对职业的认识以及自身未来发展的职业规划，并提出要严格遵守职业道德规范，提升临床科研能力，尊老敬长，不断向前辈学习，注重培养自身全面综合素质等思路。

此次活动的开展是超声诊断中心扎实开展教育整顿学习活动的又一创新举措。自教育整顿提升活动开展以来，超声诊断中心重点围绕纪律教育和行风建设、工作作风改进和提升服务三大方面进行改进，重申了工作和生活纪律，通过分时段预约，加强医患沟通技巧培训等方式改善患者就医体验。

超声诊断中心主任管湘平作点评总结，“青年员工一定要把自身发展目标同医院未来发展规划结合起来，要始终牢记实现自身发展愿望必须要从身边小事做起，归根到底还是以服务病人为中心，实现自身价值。”下一步，超声诊断中心将按照院党委工作部署抓好抓细自我查摆和自查自纠工作，真正发现问题，发现真问题，推动个人和科室问题整改到位，更好地服务好患者，展现良好优良作风。