11月15日17：30，在杨春荣护士长统筹安排下，产科举办了人文护理专题培训，产科全体护士参加，王艳妮护士长主持。

培训分为三个模块进行： 第一模块，杨春荣护士长授课。讲述以人为本理念在护理工作中的探索；第二模块，护患沟通案例情景剧表演。通过理论授课以及护患沟通情景剧表演，理论与实践相结合，以问题为导向，共同探讨人文护理在护理服务中的内涵所在。第三模块，结合临床进行“以人为本”沟通经验分享。六位不同层级，不同岗位的护士结合临床工作，分享自己与患者沟通由失败转为成功的经验，展现了她们对人文护理及以人为本的理解与认识。

通过此次培训，产科每一位护士都深刻领会了以人为本的意义，认识到人文护理渗透到日常工作中的点点滴滴。在工作中，将更加注重护理细节服务，更加有责任心、有耐心、有爱心地为广大母婴做好服务。