坚持主动谋划发展方向，加快转变思想作风，提升工作效能，持续弘扬担当实干、主动作为的工作作风，全院各科室聚焦医疗安全质量，坚持质量效益两手抓，各项工作推进高效有序。

神经外科

这次强作风、重团结、优服务、抓落实、促发展作风整顿活动是医院在2月4日高质量发展深化年大会的进一步工作落实和深入，也为神经外科的高质量发展吹响了冲锋号。

在作风整顿期间，神经外科提出要加强思想作风转变，继续发扬三种精神，一是增强危机意识，发扬奋斗精神，变压力为动力，变挑战为机遇，在行业内卷的情况下，创新技术，改善服务，培育科室发展的新动能；二是强化运营意识、发扬开拓精神，充分提升科室在省内外的影响力，充分利用各种机会树立行业内口碑和威望，在科室运营方面提质增效，降低成本，实现2024年两上两下的目标；三是增强责任意识，发扬拼搏精神，在年轻医护人员中培养医务人员的使命感责任感，推崇拼搏奋斗、攻坚克难的文化氛围。具体工作中，神经外科将在党建引领下按照临床医技科室开展服务患者五改观活动，重点加强科室的临床基本知识，提高业务水平，提高疑难危重患者的救治水平，对标国内大的神经外科中心，规范诊疗行为，提高医疗质量，创出科室特色品牌、特色技术、特色人才、扩大学科影响力，用充分的专业精神和细致的人文关怀提高患者的就医体验，让患者在神经外科得到更好的救治。

神经内一科

神经内一科团队按照医院统筹安排，加快提升医疗效率，通过全盘安排部署、重点加强对危重症患者救治，关注医疗质量安全。结合本次活动，科室提出要在全面推进卒中中心建设，规范及优化卒中绿色通道救治流程，加强质控管理，提高卒中诊疗技术水平，提高脑卒中患者急诊救治能力上下功夫。科室近期多次对绿道工作进行总结和梳理，并就如何进一步提高卒中中心的救治水平进行了深入的讨论。科室提出，要高质量、标准化建设卒中诊疗水平，通过打造通畅、高效、便捷的卒中急救绿色通道，优化诊治流程，力争最大力度救治卒中患者，最大限度保护卒中患者的身心健康，为急性脑卒中患者提供更优质的医疗服务体验，不断推进医院高质量发展。同时对科室工作提出要求：一要深刻认识，严格落实，结合工作现状和自身工作职责，开展全面深入的自查自省；二要充分发挥党员示范带动作用，深刻剖析；三要积极采取有效的整改措施，研究制定切实可行的规章制度，营造廉洁纯净、风清气正的环境；四是要重团结，密切相互配合、共同提升，高效协作为患者提供安全高效的救治服务。

后勤服务中心保洁部

为深入推进提质增效和三项整治活动，3月4日以来，在后勤服务中心统一部署下，保洁部狠抓落实，全面排查治理责任分工的“脏”、“乱、“差”和“不规范”问题；以结果为导向，团结协作，强化检查力度，持续提升保洁服务品质和作风整顿成效。

一是清理室内外高空卫生死角。清洗新大楼及门诊楼一层大厅高空墙面及设施，保洁各楼宇室内换气口、玻璃、门帘、门头，清理室外楼顶落叶，清洗西院餐厅玻璃连廊外顶和门诊楼及新大楼车库东西入口通道外顶，彻底清除高空卫生死角。二是清理大环境卫生死角。清洗各楼宇门口大理石地面、扶手及门帘、清理室外道路雨水入口垃圾、家属区建筑装修垃圾及卫生死角、门诊地下一层自行车电动车存放点、新大楼负二层车库杂物垃圾等，保持大环境干净整洁。三是精细化保洁重点区域。精细化保洁电梯轿厢内外、ICU及手术室各类设备、公区室内地面设施以及科研楼全部区域，对老年病院一层病区装修后进行开荒保洁及精细保洁，保证重点区域卫生质量达标。

通过保洁部持续深入的排查整改活动，基本消除了室内外公共区域“脏”、“乱、“差”和“不规范”现象，院容院貌更加整洁温馨，患者就医体验有所提升。工作执行力、团队凝聚力、岗位责任心进一步加强，为完成处室年度目标任务打下了坚实基础。

总务处制冷班

制冷班学习贯彻医院作风整顿活动精神，突出"强作风、重团结、优服务、抓落实、促发展"和强化医院高质量发展的整体要求，在总务处组织一周集中学习基础上，制冷班又组织全体人员原原本本学习文件内容、传达文件精神，扎扎实实抓好活动落实。

针对工作中服务意识不强、态度不热情、办事不及时等问题，组织班组人员前往医院一线临床科室主动靠前服务，走访询问科室空调设备日常使用、故障报修情况，并解决日常保障中出现的各种问题。从被动处理问题转变为主动靠前服务，提升为临床医患服务保障工作能力。制冷班将以此次活动为契机，持续保持主动服务意识，拓展服务行为，丰富服务内涵，做到临床一线有需求必有响应，为临床科室提供一个舒适的工作环境。

检验科

为深入推进提质增效和三项整治活动，自2月28日以来，在张利侠主任带领下，检验科全体人员学习了医院三个重要文件精神，对具体工作进行了详细安排。对照作风整顿活动问题整改清单自查自纠，发现自身存在问题，并进行一系列整改。科室总结所有员工存在的问题，积极行动，强化落实，于3月13日召开了作风整顿活动问题整改会。

会上，张利侠主任强调了工作纪律，要求全体人员转变工作作风，对作风整顿中个人存在的问题进行汇总，并详细提出科室层面的整改措施，结合实际分阶段分目标进行整改落实，指出全员要提高奋斗拼搏精神，制定个人发展计划，严禁躺平现象。袁军副主任针对目前服务态度中存在的问题进行总结，强调要加强服务意识、提升沟通技巧、重视人文关怀。同时组织全科人员对《试剂性能验证方案》进行学习，进一步提高专业技术知识。赵海副主任进行了安全培训，组织学习了科室制定的《个人安全承诺书》，强调了存在的安全隐患，要求全员加强安全意识。

同日，为提升科室对不良事件及危急值管理的认识，持续改进医疗质量与安全管理，质量控制科王一波老师受邀对科室人员进行“不良事件管理概述及报告要求”专题培训会，从不良事件概述、不良事件上报流程以及需要注意重点事项等方面进行讲解。本次培训对增强科室风险防控意识，规范科室质量与安全管理，推动医院高质量发展起到积极作用。